《百盛商場亨吉利手表專櫃遭投訴》·1210元修帝

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本報南昌訊 王燕、記者黃祥晟報道:5月27日,本報報道瞭南昌市民熊先生在中山路百盛商場一樓亨吉利手表專櫃,花費24880元買瞭一塊 tudor 價格 牌駿玨系列男士機械表,佩戴三個多月

本報南昌訊 王燕、記者黃祥晟報道:5月27日,本報報道瞭南昌市民熊先生在中山路百盛商場一樓亨吉利手表專櫃,花費24880元買瞭一塊tudor 價格牌駿玨系列男士機械表,佩戴三個多月,把冠擰不緊。


對此,專櫃銷售人員先後三次給出的答復是,手表把冠不在保修范圍內;人為損壞,需花費1300元維修;以及表盤後面有碰撞和漏水現象,需要花費1800元維修。這讓熊先生不能接受。由於當時手表還在廠傢檢測,百盛商場樓層主管建議等手表返回後,再進行協調。

5月31日,記者隨熊先生再次來到亨吉利手表專櫃,這次,專櫃售後主管熊女士拿出廠傢最新出具的檢測報告單,稱手表把冠系磕碰造成的損壞,需更換表冠和表冠管,廠傢開出的維修價格為1210元。

對於這樣的回復,熊先生依舊不能接受。最後,在百盛商場投訴部負責人李先生的協調下,雙方達成一致意見,1210元的維修費用,熊先生和亨吉利手表專櫃各承擔一半。對此,熊先生表示接受。

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